MANBET · 中文服务入口
官方入口在这里,常用页面一屏直达
MANBET 把网页端、MAC 桌面客户端和移动网页端收在同一个账号下:登录状态与收藏列表跟着你走,功能页面按使用场景挂好标签,遇到问题也不必四处找答案。
按 Ctrl + D 收进书签,下一次打开就在两步之内。
常用入口
按你要办的事,直接跳到那一个页面
下面这些是访客打开最多的去处。挑一个分类,筛掉无关的,剩下的每一格点进去就是你要的功能。
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桌面客户端下载
安装包约 96MB,支持 Windows 10 及以上与 macOS 10.15 及以上系统。
前往下载
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网页端直接打开
不装任何程序,浏览器里登录账号就能用,功能与客户端保持一致。
直接进入
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版本更新记录
最近 12 个月发布了 14 个正式版本与 9 个预览版本,按月推送。
查看更新
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账号与收藏同步
网页端与桌面端共用同一账号,收藏列表和登录状态跨设备同步。
了解同步
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登录异常自查
登录状态失效、验证卡住时,先按三步检查,多数情况当场能恢复。
照步骤做
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账号使用规则
账号能不能共用、设备与网络有什么要求,规则写清楚,不用猜。
阅读规则
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帮助中心总入口
260 余篇说明按入口指引、账号操作、常见问题、技术排查四类排好。
进入帮助中心
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客户端安装排查
安装中断、版本不兼容、权限被拦,图文加短视频一步步演示。
看排查步骤
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提示信息速查表
屏幕上弹出什么提示,就照着表里对应的那样处理,不用逐条翻文档。
打开速查表
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接口对接
有对接通道和联调支持,稳定性监测覆盖 7×24 小时,排期可预期。
谈对接
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品牌联合展示
把你们的品牌放进平台展示位,触达 31 个省级行政区的用户。
看展示位
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联合运营
从活动策划到数据复盘一起做,区域服务响应小组配合落地。
聊方案
栏目调整
分类标签重排过,常用页面能少点两步
3 月 12 日做了一次集中调整,原先混在一起的入口按使用场景拆进了标签。你可以在首页或导航里按标签直接选,把常去的页面加进收藏列表,下一次打开就是两步之内的事。
看这次改了什么
双端路径
换了设备,不用再配一遍
网页端和桌面客户端共用同一个账号。第一次在新设备上打开,只要登录账号,收藏列表和常用入口会一起跟过来。
- 01 挑一个入口 浏览器打开网页端,或者先装上桌面客户端,两者功能一致。
- 02 登录同一账号 收藏列表、登录状态与常用配置跟着账号走,不必重复设置。
- 03 把常用页收好 把高频页面加进收藏列表,之后从首页一步就能进去。
新用户从注册到完成首次常用页面配置,平均用时 3 分 20 秒。
帮助中心
卡住了先查这里,多半不用等人工
说明分成入口指引、账号操作、常见问题、技术排查四类,图文指引、短视频演示和提示信息速查表都能用。日均约 5.2 万人次在这里找答案,七成八的问题当场解决。
进入帮助中心服务数据
规模、稳定性与响应速度
这几项是我们日常盯得最紧的,也是合作方坐下来最先问的。客服团队 60 余人,工作日 9:00-18:00 在线与电话都有人接。
- 380万 注册用户规模
- 99.95% 连续 24 个月服务可用性
- 4分钟 平均首次响应时间
- 30余家 长期合作的技术与服务商
平台技术架构采用多节点部署,监测覆盖 7×24 小时,每季度发布一次服务透明度报告。合作方式分接口对接、品牌联合展示与联合运营三类,从初次沟通到方案确定通常在两周内走完。
聊聊怎么合作